RESUMO DA NOTÍCIA – ROI: analisando a viabilidade de um investimento:
ROI (Retorno sobre o Investimento): Contexto, definição e importância
Informações importantes
Análise desse cenário
Exemplo de ROI
Como aumentar o ROI com marketing digital?
ROI é a sigla utilizada para o termo em inglês Return Over Investiment, ou seja, retorno sobre o investimento.
É uma das métricas mais usadas por empresas pequenas, médias e grandes para a análise de resultados
obtidos por meio de ações de marketing digital.
Mesmo sendo tecnicamente simples de ser medido, muitos profissionais e empresas deixam o essa métrica de lado.
Com isso, perdem a oportunidade de avaliar o sucesso das estratégias adotadas.
É preciso considerar que a métrica ROI em marketing leva em consideração
a receita gerada durante um período em detrimento de uma campanha de marketing
e os custos para colocá-la em operação.
Sendo assim, temos aqui um dos mais excelentes termômetros
para avaliação e definição de ações para a equipe de marketing digital.
Mas como calcular o retorno sobre investimento – ROI? Lembre-se de que a fórmula usada para calculá-lo é:
ROI = (receita – investimento) / investimento
Em resumo, ele indica quantos reais foram obtidos para cada valor investido na empresa, independente da área.
O cálculo ROI é muito importante, principalmente dentro do marketing,
já que colabora com a tomada de decisão responsável por avaliar a sustentabilidade de um investimento,
como em uma campanha, por exemplo, ao determinar a viabilidade de mantê-la ou tirá-la do ar.
Trabalhar com indicadores, métricas e ROI pode parecer algo fácil.
E geralmente é, principalmente quando focamos nos corretos.
Ou seja, comece com menos e depois vá agregando às análises e relatórios outros que julgue necessários
para as estratégias de marketing e para o negócio.
Com o cálculo ROI, diminuiremos as chances de levantar informações incompletas e pior,
gastarmos tempo e investimentos com indicadores que não tem muita significação no aspecto geral do negócio.
Ou seja: esse cálculo se mostra fundamental para avaliarmos a viabilidade ou não de um investimento,
ou do negócio como um todo.
Quando tratamos de verificação e comprovação por meio do cálculo ROI
é preciso adotarmos alguns cuidados básicos, mas muito importantes.
De fato, podemos optar por analisar e fazer os cálculos de uma estratégia como um todo ou de forma separada como,
por exemplo, os resultados do email marketing, Google Ads e Facebooks Ads.
A questão em si nem chega a ser o cálculo, uma vez que essa parte é relativamente simples.
Mas, por outro lado, pode acontecer de dúvidas surgirem como os custos que vão
e os que não vão para as ações de marketing digital.
Esse é um ponto que oscila de acordo com tipo, tamanho e metodologia usada pela empresa e sua equipe de marketing.
Porém, o essencial é ter em mente que nas contas gerais ainda precisamos incluir dois pontos extremamente importantes:
o custo das ferramentas que utilizamos nas estratégias e o custo com os próprios colaboradores, ou seja,
o pessoal responsável pelo marketing digital.
Por fim, uma última dica: não deixe lá para frente essa verificação de métricas, indicadores
e informações relativas ao retorno sobre o investimento.
Sem elas, não existem bases que apontem para qual direção as ações futuras de marketing digital deverão ser guiadas.
Cuidados básicos no cálculo do ROI
O ROI – retorno sobre investimento – considera todos os custos do investimento
e o retorno obtido graças a eles em seu cálculo.
O resultado é um forte indicativo que possibilita o aperfeiçoamento das estratégias que estão sendo aplicadas.
Veja um exemplo do cálculo da fórmula retorno sobre o investimento a seguir:
ROI = (Retorno do investimento – Investimento inicial) / Investimento inicial
Exemplificando, se sua empresa gastou R$ 5 mil reais em estratégias digitais
e obteve um retorno de R$ 12 mil em vendas, (12-5)/5 = 1,40.
Percentualmente falando, para cada R$ 1 real investido, seu negócio obteve um retorno de R$ 1,40.
Acredite, boas estratégias garantem um ROI de até mesmo 400, 500%, ou seja,
até R$ 5 reais de lucro para cada R$ 1 real investido. Para atingir tal resultado de retorno sobre o investimento, é imprescindível, portanto,
manter-se sempre atento aos relatórios e resultados deste cálculo.
Uma das perguntas mais feitas entre empreendedores e visionários,
que sabem que investir em marketing digital é uma das melhores formas de obter lucro,
é justamente como elevar o percentual do ROI optando por melhores práticas e alternativas em estratégias digitais.
A seguir veja as 3 mais importantes dicas de como elevar o porcentual do ROI:
Evidentemente, estar na internet é o básico para atingir um ROI positivo atualmente.
Neste contexto, ter um site é o pontapé inicial para marcar presença neste mercado que a cada dia se expande mais.
Se a empresa ainda não tem sua página virtual, a hora de criá-la é agora.
Se já tem, mas não segue as estratégias digitais, reveja e atualize para maior sucesso.
Uma das primeiras práticas recomendadas dentro do marketing digital,
e que visam aumentar o percentual de ROI do negócio, é trabalhar com a prática SEO em cada página
e publicação da empresa já que desta forma fica muito mais fácil atrair internautas para o endereço,
convertendo parte deles em leads e futuros clientes.
Por fim, é importante definir quais serão as melhores maneiras de atrair a atenção do lead.
Essas estratégias devem ser traçadas em detalhes e precisam considerar sempre o perfil do público.
Oferecer conteúdo pertinente e de qualidade é uma das formas de atrair visitantes
e disponibilizar um material bônus uma excelente estratégia para conversão.
Como se vê, trabalhar atento ao ROI é uma das grandes oportunidades de fazer com que o negócio cresça
dentro do ambiente virtual e, principalmente, fora dele.
Aproveite agora para calcular o ROI – retorno de investimento atual obtido em marketing digital do seu negócio
e avalie se ele está dentro daquilo que você projetou para a sua empresa!
O ROI nas estratégias de marketing digital
No final das contas, todo esse processo de calcular ROI, que pode parecer um tanto complicado a princípio,
se revela muito simples.
E mais, a utilidade do ROI – retorno sobre o investimento, oferece respostas imediatas,
a médio e a longo prazo em termos de marketing digital.
E para facilitar ainda mais, você pode contar uma agência de marketing especializada como a Next4.
R&D Marketing Digital
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Certamente, o marketing digital é uma tendência em expansão para muitas empresas. Por outro lado, outras já tem raízes consolidadas nesse meio. Mas você sabe porque todas estão correndo no sentido da mercadologia digital?
E a resposta vem simples, rápida e prática. Porque é na internet que as pessoas vem passando o tempo. Além disso, é lá que elas fazem a maioria esmagadora das suas pesquisas para praticamente tudo.
Assim, para as empresas do mercado em geral, isso significa uma chance e tanto de fazer com que essas pessoas encontrem a sua instituição.
E as ferramentas de marketing digital para empresas de educação são muitas, viu?
Temos:
Site
Invista em um site bem montado e estruturado, com informações institucionais e referente produtos ou serviços;
Blog
Um blog é fundamental para postar os materiais mais diversos e atuais sobre educação e que ajudem o seu público-alvo a entender melhor o papel da sua organização;
Redes Sociais
Servem de canal para divulgação de materiais. Além disso, funcionam como um serviço de atendimento ao cliente, através de mensagens e chats;
Oferecendo aos interessados um material mais aprofundado e ajudando a educá-lo sobre as melhores decisões referentes ao seu futuro como potencial cliente;
SEO
Search Engine Optimization, conjunto de ferramentas e ações para ajudar o seu site a aparecer nas primeiras páginas dos resultados de pesquisa orgânica de ferramentas, como o Google;
Conteúdo
Fundamental para tudo o que mencionamos acima possa funcionar a contento.
Seja por meio de material audiovisual, artigos, infográficos, ebooks e tantos outros, é ele quem vai traduzir para seus clientes em potencial o que vocês oferecem, quais as vantagens e diferenciais da sua empresa para a concorrência.
Ao visualizar esses bullets acima, fica mais fácil entender o que a importância que tem o marketing digital para empresas como um todo.
Ele vai ajudar a levar até o público materiais que permitam a cada um deles – e estamos falando aqui de uma faixa etária e sócio-cultural cada vez mais diversa – tirar as suas dúvidas sobre suas escolhas quando a produtos e serviços, e determinar se o escolhido será você ou seu concorrente.
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Montar uma startup e ter sucesso com ela não é uma missão simples. Para ajudá-lo nesta tarefa, Exame.com consultou especialistas que elencaram as principais dicas para quem está começando a trilhar este caminho.
Os conselhos abrangem assuntos que vão do amadurecimento da sua ideia de negócio até a melhor forma de buscar ajuda de investidores. Veja:
Sumário
Se você teve uma ideia de negócio para uma startup, precisa estar preparado para colocá-la à prova. “É importante o empreendedor tentar entender se essa ideia é consistente, se existe um mercado para isso e se as pessoas estão dispostas a pagar por aquilo”, afirma Giuliano Baptistella, COO da Gema Ventures, uma aceleradora de startups.
Como fazer isso? Converse com o máximo de pessoas possíveis e coloque-se na pele do seu possível cliente, tente imaginar como ele se comportaria usando esse produto e busque identificar se aquela solução vai de fato facilitar a vida dele. Essa é a fase de validação da sua startup.
Ao criticar a sua ideia, você provavelmente vai precisar fazer ajustes para que ela amadureça. Portanto, não se apegue. “Você vai consultar as pessoas e, a partir dos feedbacks que receber, vai precisar adaptar seu produto. Sendo assim, você não pode ter aquele apego muito forte ao seu negócio”, afirma Luisa Ribeiro, CEO da Gema Ventures.
Porém, ao mesmo tempo em que o empreendedor deve ter flexibilidade, ele também precisa ser persistente – e muito. “Se perceber que sua ideia não é tão boa assim, não precisa desistir. O empreendedor precisa ser resiliente, ter garra para continuar”, ressalta.
Não queira colocar sua ideia em prática sozinho. “Quando você tem uma ideia, deve pensar: Quem vai fazer isso comigo?”, afirma Marcilio Riegert CEO da aceleradora Start You Up.
Segundo Riegert, é importante buscar pessoas que te complementem, ou seja, que tenham habilidades que você não tem. Outra coisa: essas pessoas precisam estar engajadas com o projeto. “A equipe precisa estar jogando junto, precisa querer fazer acontecer”, resume.
A máxima “Trate os outros como gostaria de ser tratado” também vale para os negócios. Frederico Flores, consultor e CEO da startup Ecommet, recomenda que, para ter sucesso com a sua startup, você precisa “resolver o problema dos outros da mesma forma que gostaria que resolvessem os seus”.
“Essa máxima tem norteado todas as nossas ações na E-commet, e com isso conseguimos ótimos resultados. A gente se coloca no lugar do cliente e vê como gostaríamos que aquilo fosse feito. Um conhecimento avançado do seu produto e do seu público é o que resume esse princípio. Não faça simplesmente o que o mercado está fazendo”, aconselha.
Focar sua energia no seu produto inicial é uma das chaves para não se perder no começo da sua startup. “No início, você tem pouco recurso, poucos clientes e pouco nome no mercado. Se começar a atirar para todos os lados, isso será muito prejudicial. É melhor focar e uma ou duas coisas que você faz melhor”, recomenda Flores.
Isso não significa que você não poderá diversificar seus produtos no futuro. “Depois que estiver mais desenvolvido, com mais clientes e mais nome no mercado, você pode começar a ir para outros produtos”, afirma o empresário.
O CEO da Ecommet conta que, no início, sua startup não tinha dinheiro para valorizar os bons profissionais com aumento salarial. Assim, a empresa buscou outras formas de reter esses funcionários. “Oferecemos um ambiente de trabalho super agradável, com videogame e sala de jogos. A ideia era: faça seu próprio horário e venha com a roupa que quiser”, conta.
“Em sua jornada, você vai encontrar pessoas ruins, pessoas medianas, e algumas muito boas. Essas precisam ser valorizadas, seja com dinheiro, seja com um ambiente favorável para trabalharem”, resume Flores.
O início de uma startup costuma ser um tempo de vacas magras. Sendo assim, para fazer com que sua empresa sobreviva, a dica é: economize ao máximo. Verifique a necessidade de cada gasto e, se necessário, dispense serviços que considerar supérfluos. “Se você não pode contratar uma faxineira, peça a colaboração da equipe para manter o local de trabalho limpo”, sugere Frederico Flores da Ecommet.
Além de economizar, é preciso saber separar as suas contas pessoias das contas da empresa. “É comum acontecer dos donos de um negócio tirarem dinheiro da empresa para gastos pessoais. E se o custo de vida dele aumenta, às vezes ele tira mais dinheiro. Isso é muito cancerígeno para a empresa”, afirma Flores.
Investir em marketing é fundamental. E para startups em início de carreira, as redes sociais e mídias digitais podem ser um bom caminho, já que são mais baratas do que as mídias tradicionais.
“Não adianta você criar um produto fantástico e as pessoas não saberem que ele existe. Então é preciso divulgar, comunicar, as pessoas precisam te achar”, ressalta Luisa Ribeiro, CEO da Gema Ventures.
Não é uma boa ideia buscar investidores numa fase muito inicial da startup, aconselha Luisa. “É preciso lembrar que cada investimento é um percentual da empresa que você está entregando para alguém. Você deve buscar em primeiro lugar gerar receita própria, e aí buscar dinheiro de investidor para um plano específico”, afirma a CEO da Gema Ventures.
Outra dica é buscar investimentos apenas quando houver um objetivo claro do que fazer com o dinheiro. “Vemos muitos empreendedores querendo o dinheiro como um fim”, afirma.
Depois que você já amadureceu a sua ideia e conseguiu andar com as próprias pernas por um tempo, pode ser o momento de buscar investimento fora. E como fazer isso? “Mostre resultado. Não adianta apresentar um conceito para o investidor brasileiro, ele não está acostumado”, afirma Marcilio Riegert da aceleradora Start You Up.
Texto adaptado de Exame.com
Olá leitores da Mestre,
Uma das principais buscas para quem entra no mercado de monetização e afiliados é como aumentar as suas receitas. O Adsense, como plataforma mais estável e básica, é o caminho inicial para qualquer pessoa que pensa em ganhar dinheiro com um blog ou site.
Assim, seguindo apenas os passos básicos, é possível ter uma receita com a plataforma, mas ao passar do tempo, o webmaster deseja aumentar mais ainda os seus rendimentos.
Com base nesta necessidade, compartilhamos algumas dicas iniciais para você ganhar mais dinheiro com o Adsense. Vamos lá?
A primeira regra que você precisa aprender é que o local onde você exibe o seu bloco de anúncio influencia diretamente na sua receita. Isto porque o Adsense exibe os anúncios que pagam mais nas áreas mais nobres, que são mais próximas do topo do seu website e que tendem a receber mais cliques.
Se você desenvolveu um site para ganhar com adsense e seu objetivo é esse, coloque-o em posições estratégicas! Observe a figura abaixo:
Você terá uma CTR muito maior colocando seus anúncios nas posições de cores mais escuras. Porém, se o seu objetivo principal não é lucrar com adsense, tome cuidado com essa posições!
Não utilize muitos anúncios em suas páginas pois o programa do Adsense funciona como um leilão de áreas. O programa funciona como se fosse um leilão e para aparecer nas primeiras posições, o anunciante geralmente deve desembolsar uma quantidade maior de dinheiro por clique. Assim, quanto menor o número de espaços de anúncios na página, maior a chance de o usuário clicar na propaganda que oferece um valor de clique mais alto.
Ainda sobre a quantidade de anúncios você precisa estar atento em não inserir muitos blocos próximos, pois eles acabam competindo pela ação do usuário. Uma boa ideia é posicionar o anúncio ao redor de conteúdo, normalmente próximo ao início do conteúdo da página.
Utilize formatos retangulares sempre que possível. Eles geralmente possuem uma CTR maior porque não há muitas quebras de linhas no texto , facilitando a leitura do usuário e aumentando os clicks naturalmente. Além disso, eles tem uma altura razoável que permite um bom número de anúncios de texto ou outros tipos de propaganda, como uma apresentação flash por exemplo (muito comum pra esse tipo de formato, e geralmente com uma boa conversão e CPC alto).
Faça com que sua propaganda pareça parte do seu site. Mescle ao conteúdo, faça um design semelhante a sua barra de navegação se for possível. Uma dica é posicionar o anúncio acima do conteúdo, pois aumenta a chance de um usuário clicar nele.
Umas das técnicas que geram um maior aumento da CTR é tirar a borda do anúncio. Isso pode ser feito colocando a cor da borda igual do background do anúncio e do site.
Outro modelo de otimização de design do anúncio é testar alguma variações de background do mesmo. Tente fazer um leve contraste, entre o fundo do seu site e o anúncio. Veja os resultados do Google, ele possui um leve tom pastel de amarelo/laranja. Esta pequena mudança aumentou muito o CTR da empresa.
Outra dica legal também é que anúncios de texto são bem mais lucrativos que imagens, então quando possível, aproveite e deixa apenas que anúncios de texto apareçam.
Faça páginas com conteúdo bem definido. Se você está fazendo uma página do assunto “SEO gratis”, coloque essa keyword na URL, title tag, meta tags , header tags, etc. O Adsense é uma propaganda contextual e se você não tem um conteúdo bem definido, ele pode exibir propagandas aleatórias e você ter uma CTR muito baixa.
“Traffic is King”. Não adianta você ter técnicas e técnicas para maximizar seus ganhos com adsense, se você não tem um bom tráfego em seu site. Para conseguir tráfego estude SEO e posicionamento de sites, contrate uma agência de SEO ou se você quer retorno rápido e não precisa de algo duradouro, invista em PPC. Vale lembrar que nada impede que você tenha/faça mais de uma coisa do que foi citado.